ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম। মোবাইল ব্যাংকিং খাতে বাংলাদেশের দ্বিতীয় অবস্থানে রয়েছে বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস।
সেইসঙ্গে সব থেকে বেশি ব্যবহার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস হলো বিকাশ। বিকাশের মাধ্যমে দ্রুত গতিতে টাকা পাঠানোর সুবিধা, নিরাপত্তা সহ বেশ কিছু কারণে বিকাশ বাংলাদেশে সবচেয়ে সেরা মোবাইল সেবা হিসেবে এগিয়ে চলছে।
তবে বিকাশের যেমন খ্যাতি রয়েছে তেমনি কিছু সমস্যাও রয়েছে। বিশেষ করে বর্তমানে বিকাশ একাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঘটনা বৃদ্ধি পাচ্ছে।
এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে ফেলার জন্য বেশিরভাগ মানুষ সিদ্ধান্ত নিচ্ছে। তাছাড়া নিজের সিম বন্ধ করে ফেলার জন্য সেই নাম্বার ব্যবহার করে খোলা বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে ফেলা প্রয়োজন হচ্ছে।
কখনো নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলার জন্য একটি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজন হচ্ছে। এমনকি বিকাশ এর ফোন নাম্বার পরিবর্তন করতে হলেও পুরাতন বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে নতুন একাউন্ট খুলতে হয়।
আবার কেউ কেউ বর্তমানে অতিরিক্ত ক্যাশ আউট চার্জ এবং অন্যান্য খরচের জন্য বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চাচ্ছেন। তাই এ সকল প্রয়োজনে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
কিন্তু বিকাশের নিরাপত্তার জন্য করা নিয়ম অনুযায়ী বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার কাজে আপনি বিকাশের অন্যান্য কাজের মত বিকাশ অ্যাপ দিয়ে ডায়াল কোড দিয়ে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন না।
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনাকে বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
সেইসঙ্গে বিকাশ একাউন্ট খোলার জন্য যে সকল কাগজপত্র ব্যবহার করেছিলেন সেগুলো বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য দরকার পড়বে।
এটি সময় সাপেক্ষ হল নিরাপত্তার খাতিরে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা বিকাশ অ্যাপ এবং ডায়াল করে প্রদান করেনি। তাই আপনার যদি বিকাশ একাউন্ট কোন কারনে বন্ধ করার দরকার হয় সরাসরি কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করবেন।
টপিক সূচিঃ
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম – how to delete bkash account
আপনি যদি নিজের ঘরে বসে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে, তার সুযোগ পাবেন না। কারণ বিকাশ কর্তৃপক্ষ এখনো অ্যাপ দ্বারা এবং ডায়াল কোডের মাধ্যমে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার কোন সিস্টেম চালু করেনি।
তাই বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনাকে সরাসরি, বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে। আর বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার জন্য কি কি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে। সে বিষয়ে জানতে আজকের এই আর্টিকেলটি প্রস্তুত করেছি।
তাই চলুন বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার আগে, কি কি নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
বিকাশ একাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য করুন
বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে সর্বপ্রথম আপনাকে সেই একাউন্টে থাকা ব্যালেন্স শূন্য করে নিতে হবে। আপনার বিকাশ একাউন্টের যত পরিমাণে টাকা রয়েছে সব টাকা বিকাশ এজেন্ট এর কাছে গিয়ে ক্যাশ আউট করবেন।
আপনি চাইলে পরিচিত কোন ব্যক্তির বিকাশ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিতে পারেন। তাছাড়া আপনি ক্যাশ আউট না করতে চাইলে আপনার সিমে বিকাশে অবশিষ্ট টাকা রিচার্জ করে নিতে পারেন।
এক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য একটি বিষয় হলো বিকাশ একাউন্টে ব্যালেন্স প্রায় দশমিক আকারে থাকে। যেখানে মূলত টাকার অংকের পরে দশমিক অংশকে পয়সা বুঝানো হয়।
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনাকে অবশ্যই সে টাকা সহ পয়সার অংশটুকু অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে ফেলতে হবে।
এই কাজটি করার জন্য যে কাউকে টাকা পাঠিয়ে ব্যালেন্স শূন্য করার সময় দশমিক অংশটিও পাঠাতে হবে। এজন্য কোন সিমে দশমিকের অংশসহ রিচার্জ করে ফেললে দশমিকের পরে অংশটা ব্যবহার করা সম্ভব হবে।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করুন
বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে, আপনার যে জাতীয় পরিচয় পত্র/ এনআইডি কার্ড ব্যবহার করে, বিকাশ একাউন্ট খুলেছিলেন সেটি সাথে রাখতে হবে।
ভোটার আইডি কার্ডটি অবশ্যই হালনাগাতকৃত হতে হবে। সেই সঙ্গে সচল এবং সমস্যা বেইন হতে হবে। ভোটার কার্ডে কোন প্রকার সমস্যা থাকলে বা পুরাতন হলে আপনি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না।
তাছাড়া আপনাদের মধ্যে অনেকেই পিতা ও মাতার বা কোন আত্মীয়র ভোটার আইডি কার্ড ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্ট খুলেছেন।
এক্ষেত্রে অবশ্যই ভোটার আইডি কার্ডের প্রকৃত মালিক বন্ধ করার সময় সাথে রাখতে হবে। ভোটার আইডি কার্ডের প্রকৃত মালিক কে ছাড়া শুধুমাত্র কার্ড নিয়ে গেলে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না।
যে সিম কার্ড থেকে বিকাশ একাউন্ট খোলা হয়েছে সেটি সাথে রাখুন
বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যাওয়ার সময়। আপনারা যে সিম কার্ডে বিকাশ একাউন্ট খুলেছিলেন সেটি অবশ্যই সাথে রাখবেন।
বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন
উপরে বলা তথ্যগুলো অনুসরণ করে, বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য করে এবং দরকারি কাগজপত্র নিয়ে কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে।
বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত প্রতিনিধির কাছে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার সঠিক কারণ বলতে হবে। তারপর তারা আপনার কাছে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাওয়ার পরে সেগুলো প্রদান করতে হবে।
তারপর তারা যদি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার বিষয়টি বৈধ মনে করে, তাৎক্ষণিকভাবে আপনার বিকাশ একাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে ডিলিট বা বন্ধ করে দিবে।
শেষ কথাঃ
আপনার যদি উপরে দেয়া তথ্য অনুযায়ী কাজ করতে পারেন। তাহলে সহজে বিকাশ একাউন্ট কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে বন্ধ করে দিতে পারবেন।
আপনার নামে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি যদি চান? নতুন একটি সিমে বিকাশ একাউন্ট খুলবেন তাহলে সে সুবিধাটি ভোগ করতে পারবেন।
এখন বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে, আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে অবশ্যই কমেন্ট করে জানাবেন।
ধন্যবাদ।